ООО «Рислингс» (УНП 193958578) — оператор персональных данных пользователей сервиса Agentflame. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные мы собираем, зачем, кому передаём и как защищаем.
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Рислингс», УНП 193958578, адрес: 220141, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Стариновская, д. 15, пом. 9н. Вопросы об обработке данных — на support@ariflame.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
Вы сообщаете сами
- идентификатор и имя пользователя в Telegram, если вы используете этот способ входа;
- имя, адрес электронной почты и идентификатор аккаунта Google при входе через Google; адрес почты при регистрации по почте;
- содержание переписки с агентом и файлы, которые вы ему отправляете;
- сведения, которые вы просите агента запомнить: цели, проекты, предпочтения.
Собирается автоматически
- IP-адрес и время обращения — для защиты от перебора и злоупотреблений;
- техническая информация браузера при работе в кабинете;
- журнал списаний кредитов: что было запущено, когда и по какой цене.
Мы НЕ собираем данные банковских карт: их обрабатывает платёжный агент, Исполнителю они не передаются.
3. Зачем
- исполнение договора — предоставление доступа к агенту и учёт оплат;
- работа агента: без содержания переписки он не может выполнить задачу и не помнит контекст;
- защита сервиса и пользователей от злоупотреблений;
- ответы на обращения в поддержку;
- исполнение требований закона, включая налоговый учёт.
4. Основания
Обработка ведётся на основании договора с Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), согласия Пользователя, а также законных интересов Оператора в части защиты сервиса от злоупотреблений.
5. Кому передаём
Данные передаются только тем, без кого услуга не оказывается, и только в необходимом объёме:
- поставщикам моделей — текст задачи и приложенные файлы уходят поставщику, который её выполняет. Контактные данные могут попасть в задачу, если вы сами приложили их или поручили агенту работу с почтой и контактами;
- Telegram — как каналу связи с агентом;
- платёжному агенту — сумма, назначение платежа и контакт для чека;
- хостинг-провайдеру, где размещены серверы сервиса.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
6. Трансграничная передача
Часть поставщиков моделей находится за пределами Российской Федерации. Направляя задачу агенту, Пользователь соглашается с передачей содержания этой задачи поставщику, который её выполняет. Состав передаваемых данных зависит от содержания задачи и подключённых Пользователем сервисов.
7. Сколько храним
- переписка и память агента — пока у Пользователя есть подписка и 30 дней после её окончания;
- журнал списаний и платежей — 5 лет, как требует законодательство;
- журнал попыток входа — 30 дней.
8. Как защищаем
Окружение каждого пользователя изолировано от окружений других пользователей. Вход в Сервис — через Google, Telegram или подтверждённую почту; авторизация в кабинете поддерживается защищённой сессионной cookie. Доступ к серверам — по ключам. Соединения защищены TLS. Ключи доступа к поставщикам хранятся отдельно от переписки и агенту не выдаются.
9. Ваши права
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Запрос направляется на support@ariflame.com с адреса, привязанного к аккаунту, и рассматривается в течение 30 дней.
Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг: без обработки данных Сервис работать не может.
10. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение пользования Сервисом означает согласие с изменённой редакцией.
11. Подключения и черновики на устройстве
Вход через Google передаёт только данные профиля и не открывает доступ к Gmail, календарю или Google Drive. Доступ к этим сервисам, Google Tasks, контактам и Notion предоставляется отдельно на странице подключения с указанными разрешениями. Полученные данные используются для задач, которые вы поручаете агенту. Отключить сервис можно в разделе «Подключения»; сервисы Google используют общее подключение, что указано при отключении. Авторизация Google для входа при этом сохраняется.
Для сохранения задачи при переходах на вход и оплату браузер хранит текст, выбранные умения и параметры в хранилище текущей вкладки, а прикреплённые файлы — локально на устройстве, до 24 часов. Файлы удаляются из локального черновика после передачи в чат или выхода из кабинета. Платёжные реквизиты в этом хранилище не сохраняются.